Versteckte Rollen externer Unternehmensberater

Zusatztext

Unternehmensberater zu kritisieren ist einfach und liegt im Trend! Berater so liest und hrt man sind meist windige Schlitzohren und verkaufen Unternehmen Konzepte von zweifelhaftem Nutzen. Beraterschelte in Tagespresse und populren Verffentlichungen kommt beim Publikum gut an: Sie bedient gngige Klischees und tut der Seele der Beratungsopfer wohl. Aber auch serise Wissenschaftler beschftigen sich uerst kritisch mit der Branche, was ein Warnsignal sein und deren Vertreter nachdenklich stimmen sollte. Anzeichen fr Selbstkritik sind jedoch bislang kaum zu erkennen. Ganz im Gegenteil: Die Zunft erfreut sich trotz aller Kritik profitablen Wachstums. Robert Paust begibt sich auf die Spuren dieser paradoxen Situation und setzt am Tatort Beratungsobjekt an. Die Auflsung gelingt ihm unter Rckgriff auf Goffmans Interaktionstheorie und durch die Formulierung des Konstrukts der versteckten Rollen von Unternehmensberatern. Die These: Im Gegenzug fr langfristige Geschftsbeziehungen stehen Berater dem Klientenunternehmen bekanntermaen nicht nur fast rund um die Uhr zur Verfgung, sondern machen sich darber hinaus in versteckten Rollen als Sndenbcke, Souffleure und Strohmnner ntzlich. So spielen sie zuweilen ihren Ansprechpartnern im Klientenunternehmen karrierefrderliche Informationen zu und halten fr sie den Kopf hin, wenn es eng wird. Gerade die Sndenbockrolle aber schadet dem Ruf der Berater und befrdert die Imagekrise. Doch was sagen Controller von Beratungsbudgets zu dieser Form der Klientenbetreuung? Und: Spielen Berater dieses Spiel bereitwillig mit oder wer profitiert von diesem Theater eigentlich am meisten? Wie lange kann die Beratungsbranche die anhaltende Imageschdigung noch ignorieren? Paust bietet einen Blick hinter die Kulissen. Auf dem Spiel stehen fr den Autor nicht nur einige fragwrdig verwendete Beratungsbudgets, sondern der Ruf der gesamten Beratungsbranche.

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