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Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung
eBook - Eine empirische Kausalanalyse am Beispiel der TV-Versorgung von Privatkunden, Strategisches Kompetenz-Management
Müller-Martini, Markus
GABLER
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Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung
Eine empirische Kausalanalyse am Beispiel der TV-Versorgung von Privatkunden, Strategisches Kompetenz-Management
Müller-Martini, Markus
Springer Gabler
84,99 €
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