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eBook - Services in der IT professionell designen und erfolgreich implementieren
Scholderer, Robert
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Scholderer, Robert
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Design und Management von IT-Services
eBook - Praxis zur Implementierung eines umfassenden Servicebetriebs
Scholderer, Dr Robert
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Design und Management von IT-Services
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Scholderer, Dr Robert
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Design und Management von IT-Services
Praxis zur Implementierung eines umfassenden Servicebetriebs
Scholderer, Robert
dpunkt Verlag
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Scholderer, Robert
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Management von Service-Level-Agreements
Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL
Scholderer, Robert
dpunkt Verlag
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Scholderer, Robert
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